Protection des données

Déclaration de protection des données emineo AG

  1. La protection des données en un coup d’œil

Remarques générales

Les remarques générales confèrent un aperçu simple sur ce qu’il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement, par exemple votre nom, votre adresse physique, mais aussi l’adresse IP de votre connexion Internet, à partir de laquelle vous accédez à notre site.

Qui est responsable de la saisie des données sur ce site Internet?

Le traitement des données sur ce site Internet est effectué par emineo AG, Pfingstweidstrasse 106, 8005 Zurich. Pour le stockage et le traitement de vos données, emineo AG peut faire appel à un prestataire de services qui stocke et/ou traite les données exclusivement sur les instructions d’emineo AG et dans le respect des règles de protection des données.

Comment saisissons-nous vos données?

Vos données sont d’une part collectées dans la mesure où vous les communiquez vous-même. Il peut s’agir de données saisies sur un formulaire de contact. D’autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors d’une visite sur le site Internet. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. navigateur Internet, système d’exploitation ou heure de la consultation du site). La saisie s’effectue automatiquement dès que vous consultez notre site.

À quelle fin utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans faille du site Internet. D’autres données nous permettent de réaliser des statistiques sur l’utilisation du site web à des fins d’optimisation de notre offre en ligne. Vos données ne seront pas transmises à des tiers en dehors des prestataires mandatés dans le cadre du traitement des commandes, protégé par un accord avec ce prestataire qui tient compte des exigences relatives à la protection des données.

De quels droits disposez-vous au sujet de vos données?

Vous êtes en droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des renseignements sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel vous concernant. Vous êtes également en droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative au thème de la protection des données à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente est possible.

  1. Remarques générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel avec la plus grande confidentialité, conformément aux prescriptions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Diverses données personnelles sont collectées lors de votre visite sur ce site Internet. Les données à caractère personnel sont les données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité précise quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle précise également comment et dans quel but cela est effectué.

Nous signalons que la transmission des données sur Internet (p. ex. en cas de communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection totale des données contre un accès par des tiers est impossible.

Remarque relative à l’autorité responsable

L’autorité responsable du traitement des données sur ce site Internet est:

emineo AG Pfingstweidstrasse 106, 8005 Zürich E-mail: info@emineo.ch

L’autorité responsable est la personne physique ou juridique qui décide seule ou en commun avec d’autres des finalités et modalités du traitement des données à caractère personnel (p. ex. nom, adresses e-mail, ou similaire).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses procédures de traitement des données sont uniquement possibles avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer une notification informelle par e-mail. La licéité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Droit de réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes

En cas d’infractions à la protection des données, la personne concernée peut user de son droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Commissaire à la protection des données du canton de Zoug, Bâtiment du gouvernement/Bureau de poste, case postale, 6301 Zoug; Téléphone: +41 41 728 31 87; datenschutz.zug@zg.ch

Droit à la portabilité des données

Vous êtes en droit de recevoir ou de faire remettre à un tiers les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Dès lors que vous demandez la transmission directe des données d’un responsable de traitement à un autre, ceci a lieu uniquement lorsque c’est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Cette page utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et à des fins de protection de la transmission de contenus confidentiels, par exemple des commandes ou des demandes que vous nous envoyez, en tant qu’exploitant de pages. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et au symbole de verrou dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, effacement

Vous êtes en droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des renseignements sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel vous concernant. Vous êtes également en droit de demander la rectification, le blocage ou l’effacement de ces données. Vous pouvez nous contacter à ce sujet ainsi que pour toute autre question relative au thème de la protection des données à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

  1. Saisie des données sur notre site Internet

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne créent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies ont pour objet de rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sécurisée. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés par votre navigateur internet.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l’on appelle des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à leur suppression. Ces cookies nous permettent de détecter votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies et à n’autoriser les cookies qu’au cas par cas, à accepter les cookies pour certains cas ou les exclure de manière générale ainsi qu’à activer l’effacement automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. La fonctionnalité du présent site Internet peut toutefois être limitée en cas de désactivation des cookies.

Les cookies requis pour l’exécution de procédures de communication électroniques ou pour la mise à disposition de certaines fonctions que vous souhaitez (p. ex. fonction de panier) sont stockés sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. L’exploitant du site Internet possède le droit légitime d’enregistrer des cookies à des fins de mise à disposition exempte d’erreurs techniques et optimisée de ses services. Dès lors que d’autres cookies (p. ex. des cookies servant à l’analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données.

Fichiers journaux du serveur

Nous collectons et stockons automatiquement des informations dans desdits fichiers journaux de serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :

  • du type de navigateur et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • de l’URL de référence
  • du nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • de l’heure de la demande de serveur
  • Adresse IP. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. La collecte de ces données est fondée sur l’art. 6 al. 1 let. f RGPD, qui autorise le traitement de données visant à l’exécution d’un contrat ou à la réalisation de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous nous avez fournies, sont stockées afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons ces données à des tiers qu’avec votre consentement ou si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec vous ou s’il est nécessaire de traiter une demande que vous avez faite avant le contrat (par exemple, les prestataires de services logistiques tels que DHL, la Poste suisse). Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une notification informelle par e-mail est suffisante. La légalité des opérations de traitement des données effectuées jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les périodes de conservation – restent inchangées.

  1. Outils d’analyse et publicité

Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctionnalités du service d’analyse Web, Google Analytics. Le fournisseur est la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des «cookies». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont en général transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. emineo AG a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Internet et sa publicité.

Anonymisation IP

Nous utilisons la fonction d’’anonymisation des adresses IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Au nom de l’opérateur de ce site, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies par un paramétrage approprié de votre logiciel de navigation; nous attirons toutefois votre attention sur le fait, que le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par les cookies se rapportant à votre utilisation du site Web (y compris de votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Opposition à la saisie des données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant.

Un cookie de désactivation qui empêche la saisie de vos données lors de vos futures visites sur ce site Web est créé: désactiver Google Analytics.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la gestion des données utilisateur dans Google Analytics dans la déclaration de protection des données de Google: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Traitement des données de commande

Nous avons conclu un contrat avec Google concernant le traitement des données de commande et mettons en œuvre les strictes prescriptions des autorités allemandes de protection des données dans leur intégralité lors de l’utilisation de Google Analytics.

  1. Newsletter

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Les données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter sont traitées exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse e-mail et de son utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien «se désinscrire» de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous avez déposées auprès de nous dans le but de vous abonner à la newsletter seront stockées par nous jusqu’à votre désinscription de la newsletter et supprimées après votre désinscription à la newsletter. Les données que nous avons enregistrées à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour la zone Membres) ne sont pas affectées.

  1. Plugins et outils

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices dites Web Fonts fournies par Google pour un affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache de votre navigateur afin d’afficher correctement les textes et les polices.

À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Internet a été accessible via votre adresse IP. Les polices Web Fonts de Google sont utilisées dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les Web Fonts, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

De plus amples informations sur les polices Web Fonts de Google sont disponibles à l’adresse developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google: www.google.com/policies/privacy/.

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